מדיניות פרטיות

אבטחת מידע ושמירה על פרטיות לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח שלנו הוא בראש חשיבות החברה.

כחלק מתהליך הרכישה, הרשמה למועדון הלקוחות של החברה ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה, ומשתמשת בו לשם אספקת המוצרים, שירות לקוחות, יצירת קשר עם המשתמשים, ודיוור שיווקי למי שהסכים לכך.

אתר החברה מאובטח באופן שבו פרטי כרטיסי האשראי המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונשארים חסויים. הפרטים אינם נשמרים בשום שלב במחשב ו/או בשרתים של החברה.

החברה רשאית לחשוף מידע אישי אם תידרש לעשות כן על פי חוק.

שיווק וניוזלטרים בכפוף להסכמה מפורשת של הלקוח לקבלת דיוור (למשל סימון התיבה המתאימה בהרשמה או בקופה), החברה תוכל לשלוח מפעם לפעם הודעות בדבר מבצעים, עדכונים ומוצרים חדשים. ניתן להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.

סודיות החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקת ההזמנה ושירות הלקוחות, ולעולם לא למכור את המידע לצד ג'.

צד ג' לחברות השילוח יימסרו רק הפרטים הנדרשים למסירת ההזמנה. נותני שירותים נוספים, כגון חברות סליקה ופלטפורמת החנות, עשויים לקבל מידע בהיקף הנדרש לביצוע העסקה.

עוגיות וכלי מדידה האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלים של צדדים שלישיים, כגון Shopify, Meta ו-TikTok, לצורך תפעול האתר, מדידה ופרסום. חלק מהמידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

זכויות הלקוח כל לקוח רשאי לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש לתקן או למחוק אותו, ולבקש להסיר את עצמו מרשימת הדיוור בכל עת, בפנייה למייל supportcelesta@gmail.com או בלחיצה על "הסרה" בכל דיוור.

גיל השימוש באתר מותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

שינויים במדיניות החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, והנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.